Términos de Servicio – Pastelería El Delicioso
Última actualización: 17 Febrero 2025
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1. Generalidades
Este sitio web es operado por Pastelería El Delicioso. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer cualquier actualización.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras, usted puede registrarse en nuestro sitio proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Pastelería El Delicioso no será responsable por cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Productos y Pedidos
- Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, nos pondremos en contacto con usted para ofrecer una alternativa o el reembolso de su compra.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si sospechamos actividad fraudulenta o en caso de errores en precios o descripciones de productos.
- No garantizamos que los colores y detalles de los productos en imágenes sean idénticos a los productos finales, ya que pueden variar ligeramente.
4. Pagos y Precios
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- Aceptamos pagos a través de métodos seguros como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea.
- Nos reservamos el derecho de actualizar los precios sin previo aviso.
5. Política de Envío
- Ofrecemos servicio de entrega en la Ciudad de México y áreas cercanas.
- Los costos y tiempos de entrega se detallan en nuestra Política de Envío.
- Una vez entregado el producto al servicio de mensajería, el cliente es responsable de hacer el seguimiento con el enlace proporcionado.
6. Devoluciones y Reembolsos
Dado que nuestros productos son alimentos perecederos, no aceptamos devoluciones.
- Si hay algún problema con su pedido (producto dañado o incorrecto), debe notificarnos dentro de las primeras 2 horas tras la entrega con evidencia fotográfica.
- Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y ofrecer una solución, que puede incluir reposición o crédito en tienda.
7. Responsabilidades del Cliente
Al realizar una compra con nosotros, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Revisar cuidadosamente los detalles de su pedido antes de confirmar la compra.
- Seguir las indicaciones de almacenamiento y consumo de los productos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos y recetas, es propiedad de Pastelería El Delicioso y está protegido por leyes de derechos de autor. No está permitido copiar, distribuir o utilizar nuestro contenido sin autorización previa.
9. Limitación de Responsabilidad
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
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10. Modificaciones en los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor de inmediato.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros en:
📍 Pastelería El Delicioso
📧 administracion@eldelicioso.mx
📞 +52 56 3633 3359